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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Versandkosten fallen bei Menga Trading an?

Ab einem Bestellwert von €75,00 zzgl. MwSt. ist der Verstand kostenfrei. Bei Bestellungen unter €75,00 betragen die Versandkosten €4,95.

Alle unsere Artikel werden ab Lager versendet. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben und per Kreditkarte, PayPal oder Giropay bezahlt werden, werden noch am selben Tag versendet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. Wir versenden met DPD, und die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Wir arbeiten mit einem Echtzeit-Inventarsystem, sodass die verfügbare Menge jedes Produkts immer aktuell angezeigt wird. Wenn Sie größere Mengen eines bestimmten Produkts benötigen, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Von vielen Producten haben wir große Bestände in unserem Showroom oder Lager. Zudem werden unsere Online-Ressourcen täglich aktualisiert.

Ja, alle unsere Produkte entsprechen den EU-Normen und sind frei von Nickel, Blei und Cadmium. 

Alle Bestellungen werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Sollte ein Artikel defekt bei Ihnen ankommen, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen: info@mengatrading.com (oder über unser KontaktFormular).

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an, um welchen Artikel es sich handelt und fügen Sie, wenn möglich, ein Foto des Defekts bei. Wir senden Ihnen umgehend ein Ersatzprodukt zu oder erstatten Ihnen den Betrag als Gutschrift auf Ihrem Konto, die Sie für eine spätere Bestellung verwenden können. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bitte sofort nach Erhalt, da Beschwerden nur innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung bearbeitet werden.

Menga Trading verfügt über einen Cash & Carry Showroom in Valkenswaard (Niederlande), in dem ein Teil unseres Sortiments zur Verfügung steht. Wir empfehlen Ihnen, vorab einen Blick auf unsere Website zu werfen und die Artikelnummern der Produkte, die Sie interessieren, zu notieren. 

Wir liefern ausschließlich an Wiederverkäufer. Daher müssen Sie im Voraus auf unserer Website registrieren oder beim ersten Besuch eine Kopie Ihrer Anmeldung bei der Handelskammer vorlegen. Im Showroom, ebenso wie auf unserer Website, können Sie alle Produkte einzeln kaufen, mit eine Mindestbestellwert €75,00 zzgl. MwSt. pro Bestellung.